Ovde ćeš pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja o našim proizvodima i uslugama. Ako ne pronađeš ono što te zanima, slobodno nas kontaktiraj – tu smo da ti pomognemo.
Pakete šaljemo kurirskim službama, najčešće Bex ili CityExpress.
Sve porudžbine u toku jednog dana šaljemo odmah narednog radnog dana ujutru. Dok porudžbine nastale petkom, subotom i nedeljom šaljemo u ponedeljak ujutru.
Cenu dostave određuje isključivo kurirska služba.
Dostavu plaća kupac.
U ovom trenutku ne vršimo isporuke van teritorije Republike Srbije.
Adresu za dostavu možeš promeniti tako što ćeš nam poslati mail na ekipaclothing@gmail.com sa podacima o svojoj porudžbini (broj porudžbine, proizvod koji si poručio/la i u kojoj veličini) i novom adresom za dostavu.
Plaćanje EKIPA proizvoda je pouzećem, odnosno pri preuzimanju.
U slučajevima kada je proizvod oštećen ili ti se ne dopada, a da prethodno nisi skinuo/la viseću etiketu, nosio/la ili oprao/la proizvod, moguće je vratiti ga i dobiti refundaciju ili zameniti za drugi.
Rok za vraćanje je 14 dana od datuma preuzimanja proizvoda.
Visina refundacije je uvek pun iznos proizvoda.
Ukoliko ne želiš refundaciju, već proizvod, poslaćemo ti novi isti ili sličan po izboru i u tom cenovnom rangu.
Ukoliko imaš bilo kakva pitanja o EKIPA proizvodima, kao i problem sa dostavom, samim proizvodom i slično piši nam na ekipaclothing@gmail.com
Adding {{itemName}} to cart
Added {{itemName}} to cart
