Politika privatnosti

Vaša privatnost je za nas od najvećeg značaja. U ime EKIPA online prodavnice obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.

Sve informacije koje prikupimo od kupaca su zaštićene i neće biti prosleđene trećim licima ni pod kojim okolnostima, što vam garantuje sigurnu i bezbednu kupovinu na EKIPA online prodavnici.

 

Zaštita privatnosti podataka

Kako bismo uspešno obradili vašu narudžbinu, potrebni su nam vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Pomoću ovih podataka bićemo u mogućnosti da vam isporučimo željenu robu i da vas obavestimo o trenutnom statusu vaše narudžbine. Prikupljamo samo osnovne i neophodne podatke o kupcima/korisnicima i podatke koji su nužni za poslovanje i informisanje korisnika, sve u skladu sa dobrim poslovnim običajima i radi pružanja kvalitetne usluge.

Registracijom na sajtu EKIPA podrazumeva se saglasnost korisnika da može da dobija obaveštenja putem e-maila. Kupcima uvek ostavljamo mogućnost izbora, uključujući i opciju da se odjave sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

EKIPA online shop će koristiti vaše lične podatke isključivo za tehničku administraciju sajta, kako bi vam omogućila pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju s vama ili osobama kojima šaljete našu robu kao poklon. EKIPA online shop neće prodavati podatke koje poseduje trećim licima, niti će ih deliti u bilo kakve komercijalne svrhe. Zaposleni u EKIPA online shop-u su obavezni da poštuju poverljivost vaših podataka.

EKIPA online shop može deliti vaše podatke (ime, prezime, adresu za dostavu, i kontakt telefon osobe koja prima robu) s partnerskom firmom koja u ime EKIPA online shop-a, a za vaš račun, dostavlja robu na željenu adresu. Partnerska firma je obavezna da poštuje poverljivost vaših podataka.

Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti vaše privatne informacije. Vaši kontakt podaci neće biti ustupljeni trećim stranama osim ukoliko to ne bude zakonski obavezno.

Pored navedenih informacija, prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Ove podatke koristimo da bismo unapredili našu ponudu, izgled naših stranica i omogućili vam jednostavnije, sigurnije i udobnije iskustvo kupovine.

 

Zaštita poverljivih podataka o transakcijama

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi koristeći SSL protokol i PKI sistem kao trenutno najmoderniju tehnologiju za kriptografiju. Sigurnost podataka tokom kupovine garantuje procesor platnih kartica 2checkout, te se kompletan proces naplate obavlja putem njihovog sistema naplate. Ni u jednom trenutku podaci o vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

 

Cookies (Kolačići)

Naša internet stranica EKIPA koristi “cookies” kako bi prilagodila vaše iskustvo korišćenja interneta vašim potrebama. Cookie je tekstualni fajl koji se čuva lokalno na vašem računaru i koji omogućava prepoznavanje korisnika koji se vraća na internet stranicu, radi praćenja i analize poseta u cilju optimizacije internet stranice EKIPA online shop-a.

U ovom slučaju, lični podaci nisu sačuvani, pa se ove informacije ne mogu koristiti za vašu identifikaciju. Ako ne želite da prihvatite cookies na vašem računaru, potrebno je da onemogućite ovu opciju u vašem internet pretraživaču. Ranije instalirane cookies možete obrisati iz pretraživača. Onemogućavanje ili brisanje cookies-a može značiti smanjenje funkcionalnosti internet stranice.

Cookies su jedinstveno dodeljeni vama i mogu ih čitati samo web serveri u domenu koji vam ih je poslao. Jedna od glavnih svrha cookies-a je da vam obezbedi pogodnosti i uštedi vreme.

Naš web sajt ima implementiran prikaz video sadržaja putem Youtube-a i Vimeo-a. Youtube i Vimeo koriste svoje cookies, poznate kao kolačići trećih strana (third-party cookies). Ove dve web stranice će vam dodeliti svoje cookies, i ovaj postupak je pod kontrolom i pravilima ovih web stranica.

 

Saglasnost i promena uslova

Korišćenje naših servisa podrazumeva vašu saglasnost sa navedenom politikom privatnosti i upotrebom cookies-a. EKIPA online shop se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaće važeće tek nakon objavljivanja na ovoj stranici i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.

Ako posetite našu stranicu za prijavu, postavićemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili da li vaš pretraživač prihvata kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži lične podatke i biva uklonjen kada zatvorite svoj pretraživač.